گارانتی و پیگیری
پیگیری وضعیت گارانتی و درخواست
با وارد کردن اطلاعات دستگاه، در هر لحظه از وضعیت گارانتی یا درخواست خدمات خود مطلع شوید.
رهگیری درخواست
شفاف، سریع و قابل اعتماد
سامانه پیگیری به شما امکان میدهد بدون نیاز به مراجعه حضوری، وضعیت دستگاه و مراحل انجام خدمات را دنبال کنید. اطلاعات لازم را وارد کرده و وضعیت را مشاهده نمایید.
- رهگیری مرحلهبهمرحله فرآیند
- اطلاع از مدتزمان و وضعیت گارانتی
- دسترسی به سابقه خدمات دستگاه
پرسشهای متداول
درباره گارانتی بیشتر بدانید
کد پیگیری را از کجا دریافت کنم؟
هنگام ثبت درخواست خدمات، یک کد پیگیری اختصاصی برای شما صادر میشود که از طریق آن میتوانید وضعیت را دنبال کنید.
شماره سریال دستگاه کجاست؟
شماره سریال معمولاً روی برچسب پشت دستگاه کارتخوان درج شده است.
آیا گارانتی همه دستگاهها پشتیبانی میشود؟
پوشش گارانتی بسته به نوع دستگاه و شرایط خدمات متفاوت است؛ کارشناسان ما شما را راهنمایی میکنند.
زمان رسیدگی چقدر است؟
زمان رسیدگی بسته به نوع ایراد متفاوت بوده و در هر مرحله از طریق سامانه قابل پیگیری است.